Sollicitatie vs. Eerste werkdag
Waarom een goede onboarding het verschil maakt
Een goede onboarding
De vacature was aantrekkelijk, de sollicitatiegesprekken verliepen prettig en de kandidaat voelde zich welkom. Tijdens het hele sollicitatieproces is er veel aandacht besteed aan een positieve candidate journey. Maar dan breekt de eerste werkdag aan: De laptop blijkt nog niet klaar te staan. Er is geen werkplek ingericht. De manager zit de hele ochtend in overleg en collega’s weten eigenlijk niet dat er een nieuwe medewerker begint. Een introductieprogramma ontbreekt en aan het einde van de dag gaat de nieuwe medewerker naar huis met meer vragen dan antwoorden. Een herkenbare situatie? Helaas gebeurt dit vaker dan je denkt.
De eerste indruk stopt niet na de handtekening
Veel organisaties investeren veel tijd in het aantrekken van nieuwe medewerkers. Er wordt gewerkt aan een sterk werkgeversmerk, een aantrekkelijke vacature en een prettig sollicitatieproces. Maar zodra de arbeidsovereenkomst is getekend, verslapt de aandacht. Juist daar gaat het vaak mis. De ervaring die een kandidaat tijdens de sollicitatie heeft opgedaan, moet naadloos aansluiten op de ervaring als nieuwe medewerker. Wanneer de employer journey niet overeenkomt met de candidate journey, ontstaat teleurstelling. En een teleurgestelde medewerker zal zich minder betrokken voelen en sneller om zich heen kijken naar een andere werkgever.
Onboarding bepaalt hoe verbonden iemand zich voelt
Een goede onboarding gaat veel verder dan een laptop uitdelen en een rondleiding geven. Nieuwe medewerkers willen zich welkom voelen. Ze willen weten wat er van hen wordt verwacht, hoe de organisatie werkt en bij wie ze terechtkunnen met vragen. Daarnaast willen ze onderdeel worden van het team en ervaren dat er aandacht is besteed aan hun komst. Een gestructureerd onboardingproces zorgt ervoor dat nieuwe collega’s sneller productief zijn, zich eerder thuis voelen en meer betrokken raken bij de organisatie.
Een slechte start kost meer dan je denkt!
Wanneer een nieuwe medewerker binnen enkele weken of maanden vertrekt, zijn de kosten vaak aanzienlijk. Denk aan:
- opnieuw werven en selecteren;
- verlies van tijd en productiviteit;
- extra inwerkuren van collega’s;
- een negatieve ervaring die mogelijk wordt gedeeld binnen het netwerk van de medewerker.
Zorg voor een goed onboardingproces
Een succesvolle onboarding begint niet op de eerste werkdag, maar al zodra een kandidaat de arbeidsovereenkomst heeft getekend. De fase tussen het tekenen van de overeenkomst en de eerste werkdag noem je de preboardingfase en wordt vaak vergeten. Door de preboarding en onboarding als een gestructureerd proces in te richten, vergroot je de kans dat nieuwe medewerkers zich langdurig aan jouw organisatie verbinden. Leg duidelijk vast wie verantwoordelijk is voor welk contactmoment of actiepunt en bewaak het overzicht. Door bijvoorbeeld te werken met een checklist, voorkom je dat belangrijke stappen worden vergeten.
Een effectief onboardingproces? Janssen & Partners helpt je graag!
Janssen & Partners helpt organisaties bij het ontwikkelen en optimaliseren van hun onboardingproces. We kijken daarbij niet alleen naar praktische zaken, zoals een inwerkprogramma of checklist, maar naar de complete medewerkerreis. Sluit de ervaring na indiensttreding aan op de verwachtingen die tijdens de sollicitatie zijn gewekt? Zijn rollen en verantwoordelijkheden duidelijk?
Wij hebben al verschillende organisaties geholpen bij het professionaliseren van hun HR-processen en weten hoe belangrijk een sterke start is voor het behouden van talent.
Wil je dat nieuwe medewerkers niet alleen enthousiast beginnen, maar ook enthousiast blijven? Wij denken graag met je mee over een onboardingproces dat past bij jouw organisatie. Neem gerust contact met ons op!
Wil jij een personeelshandboek, maar kom je hier niet aan toe of weet je simpelweg niet waar je moet starten? Wij helpen je graag!
Neem contact met ons op